인터넷 속도가 상당히 빨라 졌습니다. 더욱이 국내 상황은 더욱 빠르기 때문에 필자의 경우는 현재 USB 등 이동식 저장 장치 들은 이전에 사용 하던 빈도 수 만큼 잘 사용을 하지 않고 있는데요. 그럼에도 여전히 영상 편집 등 특정 용도나 주요 보안 자료 등을 저장할 목적으로 꼭 챙겨서 다니는 사용자들도 많습니다.
그런데요. 이 USB 장치를 사용 하다 가 보면 오류 메시지를 출력 하고 그 이후 부터는 연결, 동작이 안되는 경우가 있 습니다.
윈도우 등 일반적인 장치들에서 발생하는 대부분의 오류들이 다 그렇 지만 하나의 원인을 딱 바로 특정 지어 답을 얻기가 쉽지 않기 에 문제가 되는 부분들을 하나 씩 제외 후 범위를 조금 씩 좁혀 나가야 합니다.
그래서 오늘 포스팅 내용에서는 윈도우 Winodws 10 을 기준으로 USB 장치 가 인식 되지 않는 경우 확인 해보면 좋은 체크 하니 아래 안내 하는 방법들을 순차적으로 단계별로 하나 씩 진행 해 보시길 바랍 니다.
이 포스트의 내용은 충분한 테스트 와 검증을 한 뒤 진행 했지만 이 것이 이 내용에 대한 보증을 하는 것이 아닙니다. 단순하게 참고용으로 활용 바랍니다.
※ 사용된 프로그램 및 환경 : 윈도우 Winodws 10
USB 기기 단순 결함 체크
USB 가 연결되는 접촉 포트 가 불량이거나 기기 자체의 불량이 원인이 될 수 있 습니다. 이 문제가 가장 발생 빈도가 높지 않나.
기본 적인 것을 놓치면 쉬운길을 돌아 가야 하기 때문에 아래 내용을 체크 해 줍니다. USB 접촉 부위 ( 컴퓨터 또는 USB 모두 ) 문제의 경우 A/S 를 진행 하거나 PCI-E 타입의 확장 카드등을 추가 장착해 사용 하시길 바랍 니다.
- 1 먼저 문제가 있는 USB 장치를 (권장: 컴퓨터 후면에 위치한) 포트에 연결 해줍니다.
- 2 그 다음 문제가 있는 USB 만 단독으로 컴퓨터에 연결 후 증상을 체크 해줍니다.
- 3 다른 장치에 연결을 진행 하고 난 후 에도 증상이 같은 지 체크 해 줍니다.
- 4 만약에 여러분이 USB 를 케이블로 연결 해서 사용 하는 경우 라면 이 케이블을 제거 하거나 다른 짧은 종료의 케이블로 변경해서 사용 해 보겠습니다.
- 5 노트북의 경우 전원 어댑터 불량으로 문제가 발생 할 수 있습니다. 그러니 어댑터 분리 후 증상을 확인 해주겠습니다.
- 1 노트북에서 전원 어댑터를 분리 하고 난 다음 시스템을 재부팅해줍니다.
- 2 노트북에 USB 장치를 다시 연결 해줍니다.
- 3 전원 어댑터를 다시 연결 해 줍니다.
장치 관리자 설정
‘장치 관리자’에서 USB 장치 관련 설정을 수정 하거나 드라이버 업데이트를 통해서 문제 해결이 가능 할 수 있 습니다.
윈도우 Winodws 전원 관리 설정
윈도우 Winodws 시스템이 절전 모드로 전환 되면서 특정 USB 를 꺼버린 것일 수 있습니다. 그러니 이부분을 확인 해보도록 하겠습니다.
장치 관리자 실행
- 1 먼저 ‘작업 표시줄’ 의 검색어 입력란에서 제어판 으로 검색 해주겠습니다.
- 2 그 다음 검색 항목 중에서 제어판 을 클릭을 진행 하거나 실행 옵션의 열기( 2 ) 를 눌러 실행 해 줍니다.
- 3 시스템 및 보안 으로 진입 해주겠습니다. 메뉴가 위와 다르다면 보기 기준 이 범주 상태인지 한번 확인 합니다.
- 4 페이지 하단 쪽에 위치한 관리 도구 를 탭 해 줍니다.
- 5 컴퓨터 관리항목 을 클릭 해 설정 팝업을 활성화 해 줍니다.
- 6 장치 관리자 ( 1 ) 를 선택 하고 난 다음 오른쪽 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목을 확장 해주겠습니다.
- 7 USB Root Hub ( 2 ) 를 더블 클릭 해 줍니다.
참고: 위 에서 안내한 설명에서 진행 한 진입 방식은 장치 관리자 의 메뉴 위치를 자세하게 안내하는 데 목적이 있습니다. 그렇기 때문에 일반적으로는 실행 팝업에서 devmgmt.msc 를 입력 해 빠르게 이동 해주겠습니다.
'전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 해제
- 1 먼저 USB Root Hub 속성 팝업이 실행 되고 나면 상단 쪽에 위치한 곳의 탭을 전원 관리 ( 1 ) 로 전환 해주겠습니다.
- 2 그 다음 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음(A) ( 2 ) 의 선택 상자의 체크를 풀어 설정을 비 활성화 해주겠습니다.
- 3 위 작업을 Root Hub , 루트 허브 장치에 같은 방식으로 동일 작업 을 진행 해 줍니다. 이름은 메인 보드 칩셋에 따라서 상이할 수 있습니다. 그러니 아래 의 형식을 찾아 주면 되겠 습니다.
- Intel xx series USB Enhanced Host Controller
- USB Universal Host Controller
- USB Root Hub
- USB 3.0 Host Controller
USB 장치 드라이버 업데이트
위 전원 관리 설정을 체크를 하고 난 후 개선이 되지 않을 수 있습니다. 그렇 다면 USB 장치를 컨트롤하는 호스트 컨트롤러의 드라이버가 문제의 원인 일 수 있습니다. 그러니 장치 관리자에서 다시 USB 드라이버 업데이트를 진행 해주겠습니다.
- 1 먼저 범용 직렬 버스 컨트롤러 를 확장 하고 난 다음 USB 호스트 컨트롤러를 더블클릭 해 줍니다.
참고: 만일 위와 같은 이름의 장치를 찾을 수 없는 경우 USB 드라이버가 설치되어 있지 않은 것 일 수 있습니다. 그러니 제조사에 맞게 드라이버를 찾아 설치를 합니다. 아니면 Windows 업데이트를 진행 해주겠습니다.
- 2 그 다음 이 장치 속성 팝업이 열리게 되면 상단 쪽에 위치한 곳의 탭을 드라이버 ( 1 ) 로 이동 해주겠습니다.
- 3 드라이버 업데이트(P) ( 2 ) 단추를 눌러 업데이트를 진행 해주겠습니다.
- 4 둘 중 원하는 방식으로 드라이버 업데이트를 진행 하고 난 다음 문제가 개선 되는지 체크 해주겠습니다.
USB 장치 드라이버 삭제
현재 연결 된 장치가 아닌 이전 에 연결된 USB 가 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 그러니 이 부분을 제거 하고 나면 문제를 개선할 수 있을 것 입니다.
- 1 먼저 컴퓨터 관리 패널 상단 쪽에 위치한 곳의 보기(V) ( 1 ) 탭을 클릭 해항목 을 확장 해주겠습니다.
- 2 그 다음 메뉴에서 숨겨진 장치 표시(W) ( 2 ) 를 선택 해 열어 주도록 합니다.
- 2 그 다음 숨겨진 장치를 활성화 하고 나면 이 장치는 연하게 표시 가 되어 있으며 이 장치들을 하나하나 제거 해 줍니다.
- 이 장치는 현재 연결되어 있지 않습니다. 하지만 한번 이라도 PC에 연결했던 USB 장치 드라이버라고 보시면 됩니다.
- 문제가 되는 장치를 찾기 어렵다면 이렇게 숨겨진 장치를 모두 찾아 제거 하고 나면 도움이 되어 집니다.
- 3 제거 후 증상이 개선 되는지 확인 해주겠습니다.
USB 선택적 절전 모드 해제
USB 선택적 절전 모드 옵션으로 인해 연결이 되지 않을 수 있습니다. 그러니 이 설정을 비활성화 해 문제를 개선 가능 해주겠습니다. 장치관리자의 설정과 비슷하지만 이는 모든 USB 장치에 공통적으로 적용 되는 것이니 같이 체크 해주겠습니다.
- 1 먼저 제어판을 실행 한 뒤 오른쪽 상단 보기 기준 을 작은 아이콘 ( 1 ) 으로 바꿔 줍니다.
- 2 그 다음 전원 옵션 ( 2 ) 메뉴로 진입 해주겠습니다.
- 3 전원 옵션 에서 현재 사용 중 인 옵션 항목의 설정 변경 링크를 탭 해 줍니다.
- 4 고급 전원 관리 옵션 설정 변경(C) 메뉴로 한차례 더 이동을 해주겠습니다.
- 5 전원 옵션 설정 팝업이 실행 되고 나면 USB 설정 > USB 선택적 절전 모드 설정 으로 이동 해주겠습니다.
- 6 이 설정 을 사용 안함 으로 변경 진행 한 뒤 증상이 개선 되는지 여부를 확인 해주겠습니다.
로컬 그룹 정책 편집기 설정
로컬 그룹 정책 편집기 에서 다른 정책 설정에 의해 기술된 장치 설치 방지 옵션을 비활성화 하고 나면 증상이 개선 될 수 있 습니다.
윈도우 Winodws 홈 에디션 의 경우 로컬 그룹 정책 편집기를 추가로 설치 해야 다음 절차를 수행 가능 합니다.
- 1 먼저 실행 (단축키 : Win + R ) 도구를 활성화 해서 열어줍니다.
- 2 그 다음 열기(O): 옆 텍스트 입력 란에 gpedit.msc 를 입력을 하고 난 후 확인 단추를 마우스로 클릭 합니다. 아니면 Enter 키를 눌러 줍니다.
- 3 사용자 계정 컨트롤 팝업이 보이는 경우 관련 된 안내를 확인을 하고난 후 하단 예 단추를 눌러 주도록 해주겠습니다. 필요 한 경우 사용자 계정 컨트롤을 비활성화할 수 있습니다.
- 4 로컬 그룹 정책기 팝업이 실행 되고 나면 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 시스템 > 장치 설정 으로 이동 해주겠습니다.
- 5 다시 장치 설치 제한 으로 이동 해 줍니다.
- 6 장치 설치 제한 하위 설정 중 다른 정책 설정에 의해 기술된 장치 설치 방지 를 마우스로 더블 클릭을 해 세부 설정 페이지를 실행 해주겠습니다.
- 7 설정 팝업에서 사용 안 함(D) 을 선택 하고 난 후 적용(A) 아니면 확인 단추를 누른 다음 컴퓨터를 한차례 재부팅 해주겠습니다.
- 8 그 다음 문제의 개선이 있는지 확인 해주겠습니다.
마무리
이렇게 오늘 블로그 포스팅 내용에서는 Windows 10 에서 USB 장치 가 인식 되지 않는 경우 체크 해봐야 하는 내용 내용들에 대해 전반적인 부분들을 정리 해서 알아보았 습니다.
USB 연결이 제대로 되지 않는 경우 대표적으로 체크 해볼 수 있는 것들 만 정리 해 보았습니다. 글이 꽤 길어 진 부분이 있는데 그렇기 때문에 대부분 위 내용 안에서 해결이 될 것 입니다.
문제는 예고 없이 발생 하게 되니 중요한 파일, 자료 등 은 USB 에 단독으로 저장 하지 않고 다른 기기 등에 이원화 해서 보관 하는 것이 좋을 것 이라고 생각 합니다.
감사 합니다. 오늘 여기까지 하겠습니다.