아이폰 사용하는분들 중 카카오톡 알림이 안뜬다고 호소하는 분들이 많습니다.
알림이 잘뜰때는 모르는데 안뜨면 이것만큼 불편한 것도 없습니다.
대부분의 소통을 카톡으로 하고있으니 당연한 이야기 입니다.
이경우 아래 몇가지 절차를 체크 한다면 해결이 될것입니다.
[Tip & Review] - 카톡 고객센터 문의 전 체크 해두면 상담이 편해지는 4가지
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1. 알림 안올때 체크 하는 방법 4가지
1.1. 방해금지모드 체크
아이폰 설정 (①) 을눌러 줍니다.
아래로 조금 내리면 방해금지 (②) 버튼이 보이니 눌러서 진입해줍니다.
상단에 방해금지 모드 (③) 버튼을 비활성화 해주어야 합니다.
방해금지 모드는 방해금지 설정시 허용한 알림 , 벨 등 방해가 될만한 모든것을 꺼두는 기능입니다.
잘 활용한다면 좋습니다. 저는 수면 시간에 이 방해금지를 지정하여 사용하고 있습니다.
나도 모르게 설정이된 경우에는 상대방의 연락을 모두 받지 못해 낭패를 볼수 있습니다.
1.2. 카카오톡 미리보기 활성화 체크
카카오톡 상단 톱니바퀴 설정 (①) 메뉴를 터치 해줍니다.
아래 전체 설정 (②) 메뉴가 보여집니다 눌러서 진입해줍니다.
중앙에 알림 (③) 탭이 보이면 터치해서 들어가줍니다.
상단의 미리보기 탭이 비활성화 되어 있다면 활성화 해주어야 합니다.
아래에 일림 관련된 내용도 모두 활성화가 되어있는지 확인 바랍니다.
1.3. 아이폰 미리보기 활성화 체크
다시 설정 (①) 에서 알림 (②) 메뉴를 터치 해줍니다.
그리고 아래로 쭈욱 내리면 카카오톡 (③) 앱을 확인 할수 있습니다.
알림 (①) 메뉴를 터치해서 들어가줍니다.
상단 알림 허용 (②) 이 활성화 되어있는지 확인을 해줍니다.
바로 아래 사운드 / 배지 까지 켜져 있는지 도 알림에 영향을 줄수 있어 같이 봐주면 좋습니다.
그리고 아래 미리보기 표시 (③) 도 체크 해야합니다.
눌러서 진입 해줍니다.
잠겨있지 않을 때(기본) 으로 설정이 되어있는 부분 까지 확인 해줍니다.
기본으로 해두었는데 개선이 안된다면 항상으로 변경을 해보는 것도 좋습니다.
1.3.1. 미리 보기란?
미리보기는 잠김 화면 일때 알림(메시지)의 내용을 확인 할지 말지 설정하는 부분입니다.
선택시 아래 내용으로 구분 되어 적용되니 참고 하시길 바랍니다.
-항상 : 알림이 뜨는 경우 세부 내용을 항상 같이 확인할 수 있다. 휴대폰이 잠겨 있을 경우에도 알림과 동시에 세부 내용이 표시된다.
-잠겨있지 않을때 : 잠김 화면 상태에서 개인 인증(지문인식,페이스ID,기타 휴대폰 잠김해제)으로 통해 휴대폰 잠김 해제가 되는 경우 알림 내용을 확인할 수 있다.
-안함 : 휴대폰 잠김 해제 후 알림이 뜬 기능(어플,문자 등)을 활성화 시킨 뒤 세부 내용을 확인할 수 있다.
1.4. PC 카카오톡 알림 설정 체크
이건 따로 설정을 할수는 없는 부분입니다.
하지만 알고 있다면 참고는 될수 있습니다.
현재 PC 카카오톡이 로그인 되어 있다면 아이폰에서 알림이 오지 않습니다.
PC 미사용 시 모바일로 알림 이라는 기능이 있기는 하지만 우리가 찾는 것은 아닙니다. 폰과 PC 동시에 절대로 받아볼 수가 없으니 이점을 알고 계셔야 헛고생 안하게 됩니다.
안드로이드 + PC는 동시에 잘 되고 있습니다.
2. 마무리
이렇게 알람이 오지 않는 경우 체크 해보면 좋을 내용들을 추려 보았습니다.
인터넷이 안되는지 체크 하는 설명, 비행기모드 관련 내용도 있지만
메시지는 오는데 알림이 안온다고가정 하고 설명 하여 그런 부분들은 제외 하였습니다.
3. 참고
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